cb66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb66 প্ল্যাটফর্ম এবং এতে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cb66-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো গেম অথবা বেটিং সেবায় অংশগ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং বিধিবিধানের আলোকে ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধ বা মতভেদের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর লিখিত বিধান চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

cb66-এর সেবাসমূহ সম্পর্কে সামগ্রিক ধারণা পেতে এবং আমাদের কার্যক্রম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cb66-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে cb66 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে এবং উইথড্র করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং প্রয়োজনে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং বিবরণ জমা দিতে হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সঠিক মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দেওয়া বাধ্যতামূলক।
• OTP যাচাইকরণ ছাড়া নিবন্ধন সম্পন্ন হবে না।
• অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের দায়ভার অ্যাকাউন্টধারীর নিজের।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

cb66-এর সকল ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। একুশ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট বা যেকোনো প্রকার অংশগ্রহণ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

এছাড়া নিচের ব্যক্তিরা cb66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না:

• যেসব দেশ বা অঞ্চল থেকে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ বৈধ নয়, সেসব এলাকার বাসিন্দারা।
• cb66 কর্তৃক আগে থেকে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তিরা।
• cb66-এর কর্মী এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা।
• যারা স্বেচ্ছায় নিজেদের বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) অনুরোধ করেছেন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

cb66-এ টাকা জমা ও তোলার জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত।

৪.১ ডিপোজিট

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিটের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। ডিপোজিটের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে দ্রুত যোগ হওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে।

৪.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতিগুলো প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

৪.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত শর্ত

• উইথড্র অনুরোধ করতে হলে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উইথড্র করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• কোনো প্রকার মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল আন্দোলনের সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করা হতে পারে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উইথড্র সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ যদি কোনো বেট ছাড়াই উইথড্র করার চেষ্টা করা হয়, তাহলে cb66 কর্তৃক পর্যালোচনা করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

cb66 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

cb66-এ প্রথমবার ডিপোজিট করলে ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০ — এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ, অর্থাৎ ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের পরিমাণ নগদ অর্থ নয়; উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাসের অপব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির জন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সহ্য করা হবে না।
• VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান: Bronze — সর্বোচ্চ ০.৪%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৮%, Gold — সর্বোচ্চ ১.২%।

৬ বেটিং বিধিমালা

cb66-এ ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

বেট স্থাপনের পর তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে নিচের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করা হতে পারে:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
• কারিগরি সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
• বেটিংয়ে প্রতারণা বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৬.২ ম্যাচ ফলাফল ও বিরোধ

ফলাফল নির্ধারণে cb66 আন্তর্জাতিক স্বীকৃত সূত্র থেকে প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহার করে। কোনো ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে। ৭২ ঘণ্টা পরে কোনো আপত্তি গ্রহণ করা হবে না।

৬.৩ সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি বাজার ও ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ cb66 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং এটি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ ক্যাসিনো বিধিমালা

cb66-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, তিন পাত্তি, রুলেট, ব্যাকারাত এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ।

৭.১ গেম পরিচালনা

সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution এবং অন্যান্য স্বনামধন্য ডেভেলপার কর্তৃক পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পূর্ণ স্বতন্ত্রভাবে নির্ধারিত হয়।

৭.২ গেমিংয়ের সময় আচরণবিধি

• লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে অন্য খেলোয়াড় বা ডিলারের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই গেমে অংশগ্রহণ করা যাবে না।
• কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে cb66 সেই গেমের ফলাফল পর্যালোচনা করবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুলের কারণে প্রদত্ত যেকোনো পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার cb66 রাখে।

৭.৩ জ্যাকপট গেম

প্রগতিশীল জ্যাকপট গেমে জয়ের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়মানুযায়ী পরিশোধ করা হবে। জ্যাকপটের বড় পরিমাণ পেমেন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

cb66 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে।
• বেটিং বা গেমিংয়ে কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় উপলব্ধ তহবিল ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cb66 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণনা করা হয়েছে।

সংক্ষেপে, cb66 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

cb66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো বেট বা গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও) ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদানের ফলে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য পরিস্থিতির (Force Majeure) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ইচ্ছা ও দায়িত্বে করা হয় এবং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

cb66 বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক গেমিং তখনই সুস্থ যখন তা নিয়ন্ত্রিত থাকে। আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা বিভিন্ন সুবিধা দিই — যেমন ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্প।

গেমিং কোনোভাবেই আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয় এবং ধার করা অর্থ দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য, পরামর্শ ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন

cb66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ সাধারণ প্রশ্নাবলি

এই শর্তাবলী বা cb66-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন। আরও সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা পাওয়া যায়।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে cb66-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]